Заказчики для копирайтера: тонкости работы

Продолжаем разговор о взаимоотношениях копирайтера с заказчиком. В прошлой статье были рассмотрены методы сбора бесплатного контента мошенниками в Интернете. Но кидалы по сбору статей для простого наполнения web-ресурсов — только первый и самый простой способ обмана в деле наполнения сайтов. Для подобных обманщиков характерны невысокие требования и нацеленность на новичков – копирайтеров.

Выход на более высокий уровень цен и самостоятельный поиск работы в Интернете выводит вас на более серьезных людей. Обман здесь случается нечасто, но по принципу: «Редко, да метко». Причиной, как правило, бывает неоплата оставшейся суммы по договору. Но и здесь есть способ справиться.

Работа копирайтера без биржи: думайте сами, решайте сами

На биржах фриланса небольшая защита прав копирайтера все же есть: СБР на free-lance.ru, защищенная зона на freelance.ru и т.д. Но это мало помогает при нежелании заказчика платить. Процесс выяснения через администрацию бывает долгий и не всегда решается в вашу пользу.

Главный способ обезопасить себя при работе над заказом без защиты со стороны администрации биржи – предоплата 50% перед стартом проекта. Вы:

• Аккуратно собираете информацию о заказчике (пробить по поисковику, посмотреть профиль на бирже фриланса, узнать откуда он появился и как нашел вас).
• Обсуждаете условия работы (скайп, почта). Выясняете все технические детали (см. ниже).
• Когда проект понятен и условия обговорены, вы мягко сообщаете: «Работа в Интернете приучила меня к 50% предоплате. Надеюсь, Вы не возражаете?». Либо что-нибудь в этом духе.

Если после всего обсуждения и понимания вас как специалиста по текстам, заказчик начинает юлить — насторожитесь и стойте на своем. Если исчезает или уходит обдумывать безвозвратно – туда ему и дорога. Серьезные люди понимают необходимость предоплаты. Размер «первоначального взноса» можно уменьшить до 30%.

Следующий шаг – работа над заказом. Выполнив половину задания (или 30% в зависимости от договоренности), высылаете заказчику. Если его все устраивает, получаете остальные 50% и дорабатываете заказ.

Примечание: обычно я сразу оговариваю возврат предоплаты, если что-то пойдет не так или сотрудничество не состоялось (всякое бывает). Как поступать в том или ином случае при недоразумениях с клиентом — решать вам.

Обсуждаем условия работы

Клиенты очень не любят заполнять бриф. Любимый способ постановки ТЗ – обговорить в скайпе или по почте условия сотрудничества. В этом случае оптимальный выход — иметь под рукой краткую форму для заполнения:

1. Заголовок или главная ключевая фраза.
2. Ключевые фразы для статьи и количество вхождений (с морфологией и без).
3. Сроки выполнения.
4. Количество знаков (уточняйте с пробелами или без).
5. Уникальность и сервис ее проверки (любой уважающий себя копирайтер гарантирует от 95% по Etxt Антиплагиат).
6. Тошнота.
7. Водность.
8. Способ и размер оплаты (электронные кошельки, пластиковая карта).

В конце согласования условий работы желательно выслать заказчику весь этот перечень с окончательными цифрами и еще раз уточнить: «Здесь все правильно написано?».

Примечание: если вы договариваетесь с ценой за знаки в у.е., то обязательно уточните эти самые у.е. Бывают «хитрые» заказчики, которые оговаривают «у.е.» как евро, а оплачивают счет в долларах. При этом разговоры в скайпе не считаются доказательством (именно здесь обычно происходит согласование значения условной единицы), а в переписке они аккуратно обходят этот вопрос стороной. После высказанного копирайтером недоумения по поводу оплаты следует вопрос: «Укажите, где я писал про у.е.?».

Еще одно примечание: водность и тошноту уточнять, только если сам заказчик упоминает о них. На какие значения водности и тошноты классической/академической можно соглашаться, а также что означают эти термины и способам улучшения этих показателей будет посвящена отдельная статья.

Особые условия работы фрилансера

При работе бывают ситуации, когда вы достаточно долго сотрудничаете с одним и тем же клиентом. Устанавливаются теплые отношения, которые могут перерасти в дружеские. Чего ни в коем случае нельзя делать, если сотрудничество продолжается. Всегда помните, что вы на работе и заказчик – ваш клиент и работодатель. Здесь необходимо соблюдать субординацию. Всегда.

Нарушив это правило, вы позволяете:

• На правах друга загружать вас срочной работой без дополнительной оплаты (вы же друзья!).
• Оттягивать сроки перевода денег («потерпи, временные трудности, я расплачусь обязательно»).
• Звонить в любое время суток и получать бесплатные консультации по тексту, СЕО-оптимизации контента и другим особенностям вашей работы и не только вашей.

Если копирайтер и заказчик держат вежливую дистанцию в работе, а в свободное время могут спокойно общаться на другие темы – прекрасно. Но как только разговор на отдыхе начинает сворачивать в сторону профессиональной деятельности, просто вежливо пообещайте обсудить проблему при случае. Но сейчас вы отдыхаете. Если же работа закончена, а вы продолжаете общаться — вас можно поздравить с приобретением друга.

Буду благодарна, если нажмете на кнопочки:)))